Sua privacidade é muito importante para nós. A JBS COUROS valoriza seus clientes e está comprometida em proteger a segurança e a privacidade dos seus dados.
Com esta Política de Privacidade (“Política”), buscamos esclarecer isso de maneira objetiva e transparente:
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Quais dados pessoais coletamos;
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Como e por que os utilizamos;
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A quem os divulgamos; e
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Como protegemos sua privacidade ao utilizar nossos serviços ou visitar nossas plataformas.
Primeiramente, é importante fornecer informações sobre dados pessoais de menores. Precisamos ter muito cuidado com esses dados, portanto apenas indivíduos com mais de 18 (dezoito) anos de idade estão autorizados a utilizar os Serviços da JBS COUROS, concordando com essa condição. Ao ACEITAR esta Política, você declara plena e inequívoca compreensão dela e de todos os demais detalhes abaixo. Caso seja menor de idade, solicitamos que qualquer compra ou uso dos serviços da JBS COUROS seja realizado sob a supervisão de seus representantes legais e sempre com os dados pessoais de um adulto.
1. Onde está a JBS COUROS?
A missão da JBS COUROS é oferecer seus serviços e produtos da forma mais ampla possível, proporcionando ao público consumidor diferentes oportunidades de adquirir seus produtos e/ou os de seus parceiros, de acordo com seu perfil.
Com isso em mente, a JBS COUROS, por meio do site “https://www.leatherlabs.com”, disponibiliza um pouco de sua história, missão, valores, negócios e estrutura corporativa, entre outras informações, para que você possa conhecer melhor a empresa.
2. Como utilizamos seus dados pessoais?
No contexto do site Leather Labs, será necessário coletar alguns dados pessoais para proporcionar uma melhor experiência de navegação. Portanto, utilizamos seus dados pessoais de diversas maneiras, dependendo de cada situação específica.
Os itens abaixo descrevem isso detalhadamente, mostrando o que fazemos e por que fazemos.
(a) Coleta de seus dados pessoais, como nome e sobrenome, endereço, telefone, CPF, idade, e-mail e outros dados necessários para a finalidade.
O que fazemos? Por que fazemos?
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Identificamos você quando visita nosso site ou entra em contato conosco, pois legalmente precisamos fazê-lo.
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Prestamos os serviços e realizamos as compras solicitadas para a pessoa correta, pois contratualmente precisamos saber quem está realizando a compra ou contratando os serviços.
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Entregamos suas compras, pois é impossível realizar a entrega sem utilizar seu nome e dados de contato, especialmente o endereço. É essencial que o endereço correto esteja registrado.
(b) Além do acima, suas informações de pagamento
O que fazemos? Por que fazemos?
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Aceitamos pagamentos e realizamos reembolsos para cumprir a compra solicitada.
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Mantemos registro de todas as transações financeiras, pois precisamos saber o que foi pago e também informar o fisco sobre nossa receita.
(c) Seu histórico de contato conosco
O que você nos informou ao entrar em contato — por e-mail, redes sociais, mensagens privadas ou telefone. As ligações para nosso atendimento ao cliente também podem ser gravadas.
O que fazemos? Por que fazemos?
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Gravamos ou monitoramos ligações para oferecer melhor atendimento e controle de qualidade.
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Mantemos registro das interações para prestar o melhor serviço possível.
(d) Histórico de compras e produtos salvos
O que você comprou, pesquisou, salvou, excluiu ou adicionou ao carrinho.
O que fazemos? Por que fazemos?
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Ajudamos você a acompanhar itens de interesse, avisamos sobre disponibilidade e facilitamos novas compras.
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Analisamos seu comportamento para entender preferências e oferecer um melhor serviço.
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Mantemos registro para proteção contra fraudes, reclamações de terceiros ou compras indevidas, além de atendimento a solicitações legais.
(e) Prevenção e detecção de fraudes
O que fazemos? Por que fazemos?
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Utilizamos os dados acima para detectar e prevenir fraudes contra você e a JBS COUROS.
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Usamos os dados para proporcionar melhor experiência de compra e apresentar produtos relevantes.
(f) Extensão do relacionamento com a JBS COUROS
Você pode optar por não fornecer determinados dados; entretanto, para navegação e uso completo das funcionalidades do site, algumas informações são necessárias.
A JBS COUROS poderá tratar seus dados pessoais em conformidade com a legislação aplicável, para cumprir leis, processos judiciais ou administrativos, solicitações de autoridades competentes ou demais hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados.
3. Com quem compartilhamos suas informações?
Não vendemos nem trocamos seus dados pessoais. Entretanto, podemos compartilhá-los quando necessário para prestação dos serviços, incluindo:
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Empresas do grupo JBS COUROS;
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Prestadores de serviços;
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Operadoras de cartão de crédito/débito e instituições financeiras;
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Parceiros comerciais.
Também poderemos compartilhar dados para cumprir obrigações legais, fiscais ou regulatórias.
4. Onde e por quanto tempo mantemos seus dados pessoais?
Os dados são armazenados em servidores localizados no Brasil e, em alguns casos, nos Estados Unidos. Futuramente, podem ser armazenados em outros países que cumpram a legislação de privacidade.
Manteremos seus dados enquanto você for cliente da JBS COUROS e pelo tempo necessário para cumprimento de obrigações legais.
5. Como mantemos seus dados pessoais seguros?
Protegemos seus dados contra destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado, conforme padrões de segurança e confidencialidade exigidos pela legislação brasileira.
6. Seus direitos
Você pode solicitar, a qualquer momento:
a. Informações sobre o uso dos seus dados;
b. Acesso aos dados armazenados;
c. Correção de dados incorretos, incompletos ou desatualizados;
d. Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
e. Portabilidade dos dados;
f. Informações sobre a possibilidade de não consentir;
g. Revogação do consentimento;
h. Informações sobre compartilhamento com órgãos públicos ou privados.
As solicitações devem ser feitas pelo portal:
https://jbs.com.br/contato/portal-de-privacidade
7. Cookies – Plataforma Digital
Ao acessar a plataforma, informações podem ser coletadas automaticamente por meio de cookies, web beacons, navegador e sistema operacional.
Cookies são arquivos de texto armazenados no dispositivo para registrar atividades de navegação, entender interesses, comportamento e melhorar serviços, publicidade e personalização de conteúdo.
Você pode configurar o navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar funcionalidades.
8. Proteção de senhas e acesso aos canais digitais
Ao criar uma conta, você define usuário e senha. Caso perca o controle, poderá perder o controle de seus dados.
Se a senha for comprometida:
i) altere imediatamente;
ii) contate a JBS COUROS:
lojavirtual.leatherlabs@atendimentosite.com.br
Telefone: +55 11 2388.0421
9. Links – veículos externos
O site pode conter links para outros sites com políticas próprias. Recomendamos ler as políticas desses terceiros, pois esta Política não os abrange.
10. Informações públicas
Informações inseridas em áreas públicas poderão ser visualizadas por outros usuários. A JBS COUROS não controla o uso dessas informações. Tenha cautela ao divulgá-las.
11. Responsável pela proteção dos seus Dados Pessoais
O responsável pelo banco de dados no Brasil é:
JBS S/A
CNPJ nº 02.916.265/0001-60
Avenida Marginal Direita do Tietê, 500
Vila Jaguará – São Paulo – Brasil
A JBS COUROS poderá alterar esta Política futuramente. Recomendamos revisá-la periodicamente.
12. Lei aplicável e jurisdição
Os termos desta Política são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da capital do Estado do domicílio do Usuário para resolução de eventuais disputas.
Em caso de dúvidas, utilize o formulário de contato no site.